德州牛仔

全品类氮吹仪供应商:上海那艾精密仪器有限公司 24小时服务热线:021-5161 9676 
.

电话客服/网络客服

点击次数:1719  发布日期:2013/02/05  【打印此页】  【关闭
相关分类
联系我们

SHANGHAINEIAIJINGMIYIQIYOUXIANGONGSI

GONGSIZONGJI:021-51619676

GONGZUOSHIJIAN:ZHOUYIZHIZHOUWU 8:00-18:00

  • 职位编号 : #10
  • 招聘人数 : 5 人
  • 工作地点 : 上海
  • 发布日期 : 2013-02-05
  • 浏览次数 : 1719

职位描述


职位描述
客服专员/助理
岗位职责:
1、转接客户电话,‌‌解答客户咨询,处理客户投诉,理赔;
2、服务存在的问题,向公司提出改善意见和建议;
3、处理客户疑问和售后技术支持服务;
4、管理维护客户数据及维护客户关系;
5、常客户回访,帮助客户解决问题,提升客户满意度。
任职资格:
1、形象好,普通话标准、流利,反应灵敏;
2、擅长沟通,学习意识强,能快速理解公司的业务状况和客户的需求;
3、较强的责任心,良好的团队意识、细致耐心。具有一定的问题处理及文字组织能力;
4、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力;
5、具备良好的沟通能力、分析解决问题能力以及客
上一篇:客服部经理助理
下一篇:客服主管